Hodnocení obchodu

Dobrý den, Děkujeme za recenzi, velmi si ji vážíme. Balíček jsme pro Vás posílali ihned, ale bohužel se zdržel na Zásilkovně. Nejspíš časové zpoždění bylo způsobeno již Vánočním pracovním shonem a technickou chybou uvnitř Zásilkovny, když Vám nebyly zaslány informace ohledně balíčku. Takže se za tyto komplikace omlouváme. Věříme, že příště, už tato situace nenastane. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den pane Valho, předem Vám chceme poděkovat za vaší recenzi. Bohužel musíme konstatovat, že nebude až tak pravdivá. Nejdřív se vyjádříme k dodací lhůtě, kterou jste označil 3,5 hvězdičkami z 5. Zboží jste objednal 19. 10 ve 20:13 na druhý den Vám bylo zboží zasláno přes Uloženku, zboží jste měl připraveno k výdeji 23. 10 což bylo pondělí. Přes víkend jak je známo Uloženka nepřepravuje. Takže se Vás ptáme: Co více byste chtěl? Náš eshop zboží odeslal ihned. Uloženka, také zboží dodala v nejkratší možné době. Na víc sám jste zboží převzal až 24. 10. Tak proč 3,5 z 5? Teď Vám zodpovím, kvalitu náplní. Náplně splňují certifikace a normy ISO, avšak neříkáme, že se chybička nemůže vloudit. Od toho jsme lidi, abychom to řešili a vše pak dopadlo v nejlepší spokojenosti obou zúčastněných. Shodou okolností náplně, které jste nakoupil, sám používám a jsou absolutně bez problému. Měsíčně prodáme cca 60 ks sad, těchto náplní a zatím se NIKDO neozval. Dané náplně kupují i moji známí, a nikdo si nikdy nestěžoval. Proto věříme, že vaše recenze jak eshopu, tak i náplní je klamavá. A pokud opravdu nějaký problém nastal, tak ho máte řešit hned. A ne to řešit po měsíci a na víc přes Heuréku. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, moc děkujeme za recenzi. Zboží posíláme přes Zásilkovnu, z důvodu nižší ceny. Teď máte cenu za dopravné 105 Kč, pokud by to bylo přes poštu, tak se bavíme o větší ceně za dopravu. Zásilku měla pošta na druhý den u sebe. Kde na něj reagovali až na druhý den. Proto příště doporučujeme, posílat balík přes jiného přepravce než je Pošta. Přepravcem DPD nebo In Timem je zboží u vás většinou do druhého dne. Věříme, že příště si vyberete lepšího dopravce a budete mít zboží brzo u sebe. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, děkujeme za hodnocení jak našeho eshopu, tak i spolupráce s Vámi. Velmi si recenze vážíme. Informovanost ohledně objednávky, je jeden ze základního kamene našeho eshopu. Děkujeme, že jste to ocenil. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, Děkujeme za recenzi, velmi si ji vážíme. Zásilkovnu bereme už jako samozřejmost a využívá jí stále více zákazníků. Jsme rádi, že tento způsob dopravy oceníte. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, Děkujeme za recenzi, velmi si ji vážíme. Budeme se snažit, abyste měl další nákup opět bezstarostný. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, Velmi nás těší vaše recenze a moc za ní děkujeme. Na pravdivých informacích si zakládáme. Budeme se těšit na další spoluprací. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi si jí vážíme a věříme, že příště už objednáte správně a hned na druhý den budete tisknout jako duha :-). Budeme se tedy těšit na další spolupráci. S pozdravem Tisknijakduha.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi našeho eshopu. Velmi si recenze vážíme a jsme rádi, když to naši zákazníci ocení. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem a přáním hodně vítězství při vašem sportu přeje Tisknijakduha.cz :-)

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi a velmi si jí vážíme. Budeme se těšit na to až se na nás opět s důvěrou obrátíte. S pozdravem Tisknijakduha.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že náš obchod nedoporučujete, i když nevíme proč? Dodací lhůtu hodnotíte 4 hvězdičkami z 5? Přitom objednávku jste uděla 4. 10. v 18:13 následující den nám byla zaslaná platba, ten den jsme zakázku i poslali. 6. 10. byla zásilka připravena na Zásikovně, ale vy jste ji vyzvedla až 9. 10. Takže v tomto jsme nemohli udělat víc a velmi nás mrzí, že nás takto hodnotíte. Dále také nechápeme, proč kvalitu komunikaci hodnotíte stejně 4 hvězdičkami. Když ihned po objednávce, jste obdržela mail s potvrzením objednávky, dále jste dostala mail s podmínkami platby. Následující den 5. 10. Vám byl dodán mail, že platba proběhla v pořádku, následně jste dostala mail, že zásilku zpracováváme pro dopravce, následně že zásilka byla odeslána, ten den jste ještě obdržela mail od Zásilkovny, že zboží převzala. Následující den 6. 10. Vám došel mail i sms od Zásilkovny, že zboží máte připraveno k odběru. Opět nechápeme, kde se můžeme v tomto případě zlepšit? Co se týče sady náplní, ano tak každá náplň je v sadě jiná. Každá sada náplní ve vašem případě má černou, modrou, žlutou a červenou barvu. Bohužel přehlednost obchodu již nevíme jak prozatím lépe zlepšit. Kdybyste napsala co se Vám ne webu nelíbí, tak bychom se snažili daný problém odstranit. I tak, děkujeme za recenzi. S pozdravem Tisknijakduha.cz

Dobrý den, Děkujeme za pěknou recenzi, taková recenze a hodnocení naší práce vždy potěší. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, Moc děkujeme za pěknou a trefnou recenzi. Velmi nás potěšila. Budeme se těšit na další spulupráci. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, Moc děkujeme za pěknou a trefnou recenzi. Velmi nás potěšila. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, Děkujeme za skvělou recenzi. Snažíme se, aby naše ceny byly rozumné. Zároveň dbáme na to, aby zboží, které prodáváme, bylo i kvalitní. Proto si vážíme toho, když to náš zákazník ocení. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, děkujeme za vaší recenzi. Věříme, že DOBRÉ změníme na VÝBORNÉ :-) Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jen nedokážeme pochopit, že náš eshop hodnotíte 10 %, i když náš obchod slovně hodnotíte dobře a vše proběhlo v pořádku. Ještě ten den jsem Vám volal a říkal jste, že náplň prozatím vytiskla jen testovací stránku. Na druhý den jsem Vám volal opět a zde už jste potvrdil, že jste vytiskl cca 5 stran a bez problému. I z toho důvodu, neodkážeme vaše hodnocení pochopit. I tak věříme, že se na nás v budoucnu obrátíte a z 10% uděláme společně 100%. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den Jirko, Děkujeme za recenzi. Budeme se těšit na další spolupráci a udělám vše proto aby bylo vše OK i přístě. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz

Dobrý den, moc děkujeme za vaši recenzi. Budeme se těšit na další spolupráci. S pozdravem Tisknijakduha.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi našeho eshopu. Dívali jsme se na to, jak váš balík cestoval a o jeden den na víc se zpozdil u našeho dopravce. I když chyba nenastala na naší straně, ale na straně dopravce, tak se za ní omlouváme. Dopravce PPL jsme také poptávali, ale nabídl nám větší cenu za dopravu. Tím pádem by pro koncové zákazníky, byla cena dopravy větší. Nicméně o změně dopravce, budeme do budoucna uvažovat. S pozdravem tým Tisknijakduha.cz