Každá reklamace je nepříjemná

Reklamaci svezeme na naše náklady
Problémy s reklamací dejte na naši hlavu a o nic se nestarejte. Veškeré náklady na přepravu bereme na sebe, Vám stačí zajít jen do Zásilkovny a sdělit jim kód. Díky kterému, Vám obsluha Zásilkovny vytiskne přepravní štítek a to je vše. Vy nic neplatíte. více se dočtete v článku Vaši reklamaci hradíme my.
Stačí vyplnit formulář reklamační formulář
Pokud tedy chcete reklamovat zboží, nebo nám ho vrátit, tak je potřeba vyplnit formulář a řídit se danými kroky. A to je vše! Níže se ještě dočtete, na co se záruka vztahuje a jaké kroky je potřeba udělat, aby Vaše reklamace, byla vyřešena co nejrychleji. Stále platí, pokud si nebudete vědět s reklamací rady, rádi Vám poradíme, stačí nás kontaktovat.
a) nesprávným použitím výrobku
b) nesprávným skladováním
3) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu provozovny! (Platí jen pokud chcete náklady na dopravu berete na sebe).
4) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu.
5) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.
Na veškeré zboží se vztahuje záruka v zákonné lhůtě 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak (neplatí pro nakupující na IČ). Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.